Politique de retour & échange

Pour des raisons d’hygiène, les produits capillaires ne sont ni repris ni échangés.

Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté si les produits d’entretien recommandés pour nos mèches n’ont pas été utilisés ou si les conseils d’entretien fournis n’ont pas été respectés.

Toutefois, un échange peut être envisagé uniquement dans les cas suivants :
• produit reçu endommagé
• erreur de notre part (article incorrect)
Toute demande doit être effectuée dans un délai de 7 jours après réception, par e-mail, 
accompagnée de photos justificatives.
Les articles concernés doivent être non utilisés, dans leur état d’origine et avec leur 
emballage d’origine